Wij vinden het belangrijk dat je na de aanschaf van een pelletkachel blijvend goede service en informatie ontvangt. Niet alleen over de werking en het gebruik van je pelletkachel, maar ook met betrekking tot de aankoop van pellets.
Hierover is al enige tijd bekend dat er momenteel veel malafide webshops actief zijn. Ons advies: koop nooit je voorraad online, hoe aantrekkelijk de ‘aanbieding’ ook is. De kans is groot dat je je bestelling niet ontvangt.
Kijk of de aanbieder telefonisch bereikbaar is, vraag naar het adres en zeg dat je graag je pellets zelf wilt ophalen. Betaal niets vooraf, ook niet een klein bedrag als ‘aanbetaling’.
Op de website van de politie vind je meer informatie: www.politie.nl